Problemi WordPress: come risolvere i più comuni (guida 2026)

Sito WordPress che non funziona, lento, bloccato in manutenzione o hackerato? Le cause più comuni e come risolverle passo passo, in una guida aggiornata al 2026.

Il tuo sito WordPress non funziona, è lento, è bloccato in manutenzione o non riesci più ad accedere? Quasi sempre la causa è una di poche cose: un plugin, il tema, un aggiornamento andato male o l’hosting. In questa guida, aggiornata al 2026, trovi i problemi più comuni e come risolverli, nell’ordine in cui conviene controllare.

Lavoriamo con WordPress dal 2009 e la scena è sempre la stessa: fino a ieri andava tutto bene, oggi il sito mostra un errore, il pannello di controllo si comporta in modo strano o le pagine non si caricano più. La buona notizia è che WordPress in sé si rompe di rado. Il problema nasce quasi sempre da qualcosa che gli sta intorno, e si può trovare con metodo.

Prima di tutto: tre regole

  1. Fai un backup di file e database prima di toccare qualsiasi cosa. Se il tuo hosting offre backup automatici, verifica che ce ne sia uno recente.
  2. Non modificare il codice dal pannello di WordPress. Un errore in un file di un plugin o del tema può bloccare tutto il sito, pannello compreso.
  3. Se puoi, prova su una copia. Molti hosting offrono un ambiente di staging: una copia del sito su cui fare prove senza rischi. È quello che facciamo noi quando il problema non è evidente.

Il sito WordPress non funziona: schermata bianca o “errore critico”

Se vedi una pagina bianca o il messaggio “Si è verificato un errore critico sul tuo sito web”, WordPress ha incontrato un errore PHP che non riesce a gestire. Ecco cosa fare:

  • Controlla la posta dell’amministratore. WordPress invia un’email con il nome del plugin o del tema che ha causato l’errore e un link per entrare in modalità di ripristino, da cui puoi disattivarlo.
  • Disattiva i plugin. Se non riesci a entrare nel pannello, collegati via FTP o dal file manager dell’hosting e rinomina la cartella wp-content/plugins (per esempio in plugins-off ). Se il sito riparte, il colpevole è un plugin: rimetti il nome originale e riattivali uno alla volta.
  • Prova un tema predefinito. Se i plugin non c’entrano, attiva un tema standard come Twenty Twenty-Five. Se il sito funziona, il problema è nel tema.
  • Controlla la versione di PHP. Plugin e temi vecchi spesso non sono compatibili con le versioni recenti di PHP. Lo vedi in Strumenti → Salute del sito, oppure nel pannello dell’hosting.
  • Leggi il log degli errori. Attivando WP_DEBUG_LOG nel file wp-config.php , WordPress scrive gli errori in wp-content/debug.log : la riga dell’errore indica quasi sempre il file responsabile.

Errore 500 (Internal Server Error)

L’errore 500 è generico: il server ha avuto un problema e non dice quale. Le cause più frequenti sono tre.

  • File .htaccess corrotto. Rinominalo via FTP, poi vai in Impostazioni → Permalink e salva: WordPress ne crea uno nuovo.
  • Memoria PHP insufficiente. Temi e plugin pesanti possono superare il limite di memoria del server. Puoi alzarlo con WP_MEMORY_LIMIT in wp-config.php o chiedere all’hosting di farlo.
  • Un plugin o il tema. Vale la stessa procedura del punto precedente: disattiva tutto e riattiva un elemento alla volta.

Problemi dopo un aggiornamento

Un aggiornamento di WordPress, di un plugin o del tema è il momento in cui i problemi compaiono più spesso: una funzione è stata rimossa, due plugin entrano in conflitto, una libreria JavaScript non è più compatibile.

  • Individua cosa è stato aggiornato per ultimo: è il primo sospettato.
  • Disattiva quel plugin e verifica se il sito torna a funzionare, svuotando anche la cache del browser.
  • Se serve, torna alla versione precedente del plugin (dal backup, o scaricandola dalla pagina del plugin su WordPress.org) in attesa di una correzione.
  • Per il futuro: aggiorna prima sulla copia di staging, e tieni attivi gli aggiornamenti automatici solo per i plugin di cui ti fidi.

Non tutti i plugin sono sempre compatibili tra loro. Alcuni non vengono più aggiornati dai loro autori e smettono di funzionare con le nuove versioni di WordPress o di PHP. In questi casi le strade sono due: sostituirlo con un plugin equivalente e mantenuto, oppure farlo correggere da uno sviluppatore.

Sito WordPress bloccato in manutenzione

Se il sito mostra “Momentaneamente non disponibile per manutenzione programmata. Riprova tra un minuto” e il messaggio non sparisce, un aggiornamento si è interrotto a metà. Durante gli aggiornamenti WordPress crea un file chiamato .maintenance nella cartella principale del sito e lo cancella alla fine. Se l’aggiornamento si blocca, il file resta lì.

La soluzione: collegati via FTP o dal file manager dell’hosting, cancella il file .maintenance e ricarica la pagina. Poi ripeti l’aggiornamento che si era interrotto.

Diverso è il caso in cui vuoi mettere il sito WordPress in manutenzione di proposito, per esempio durante un restyling. In quel caso usa un plugin dedicato alla modalità manutenzione, che mostra ai visitatori una pagina di cortesia mentre tu continui a lavorare dal pannello.

Non riesco ad accedere a WordPress

  • Password dimenticata o non accettata: usa “Password dimenticata?” nella pagina di login. Se l’email non arriva, il problema è l’invio della posta dal sito: la password si può reimpostare anche dal database o dal pannello dell’hosting.
  • La pagina di login si ricarica senza entrare: cancella i cookie del browser e prova in una finestra anonima. Se non basta, disattiva i plugin (soprattutto quelli di sicurezza e di cache) rinominando la cartella.
  • Sei stato bloccato: i plugin di sicurezza bloccano l’indirizzo IP dopo troppi tentativi falliti. Di solito il blocco scade da solo, oppure si rimuove disattivando il plugin via FTP.
  • L’indirizzo del sito è stato cambiato per errore: se hai modificato “Indirizzo WordPress” o “Indirizzo sito” nelle impostazioni, puoi correggerli nel file wp-config.php o nel database.

Sito WordPress lento

Un sito lento non è “rotto”, ma perde visitatori e posizioni su Google. Le cause tipiche, dalla più frequente:

  • Hosting sottodimensionato. Un piano da pochi euro al mese fatica con un tema pesante, WooCommerce o molto traffico.
  • Nessuna cache. Senza un sistema di cache ogni pagina viene ricostruita da zero a ogni visita.
  • Immagini troppo pesanti. Foto caricate a piena risoluzione, senza compressione né formati moderni come WebP.
  • Troppi plugin, oppure pochi ma scritti male. Disattiva ed elimina quelli che non usi.
  • Database appesantito da revisioni, dati temporanei e tabelle lasciate da plugin rimossi.

Strumenti → Salute del sito ti dà un primo quadro. Per approfondire, leggi la nostra guida su come migliorare performance e SEO di un sito WordPress.

Sito WordPress hackerato

I segnali: reindirizzamenti verso siti sconosciuti, pagine o utenti amministratori che non hai creato, avvisi di Google (“Questo sito potrebbe essere stato compromesso”) o dell’hosting.

  1. Cambia subito tutte le password: WordPress, hosting, FTP e database.
  2. Ripristina un backup pulito, precedente all’attacco, se ne hai uno.
  3. Aggiorna tutto: WordPress, tema e plugin. La maggior parte degli attacchi sfrutta plugin non aggiornati.
  4. Elimina ciò che non usi: plugin e temi disattivati restano una porta aperta.
  5. Controlla gli utenti e rimuovi gli amministratori che non riconosci.

Ripulire un sito compromesso senza lasciare porte aperte è un lavoro delicato: se dopo la pulizia il problema torna, c’è ancora codice malevolo da qualche parte.

Il problema è nel pannello di controllo

A volte il sito pubblico funziona, ma il pannello no: non riesci a caricare immagini, l’editor non salva o resta bianco, i pulsanti non rispondono. Quasi sempre è un conflitto JavaScript tra plugin, o tra un plugin e il tema. Procedi così: svuota la cache del browser, prova con un altro browser, poi disattiva i plugin uno alla volta finché il problema sparisce.

Come evitare che succeda di nuovo

  • Backup automatici, conservati fuori dal server del sito.
  • Aggiornamenti regolari, provati prima su una copia.
  • Pochi plugin, scelti bene e mantenuti dai loro autori.
  • Un hosting adeguato al sito, con una versione di PHP supportata.
  • Una manutenzione WordPress programmata, invece di interventi d’emergenza.

Domande frequenti

Perché il mio sito WordPress ha smesso di funzionare all’improvviso?

Nella maggior parte dei casi per un aggiornamento automatico di WordPress, di un plugin o del tema, per un cambio della versione di PHP fatto dall’hosting, oppure perché lo spazio o la memoria del server sono esauriti.

Disattivare i plugin fa perdere i dati?

No. Disattivare un plugin, anche rinominando la cartella, non cancella le sue impostazioni né i suoi dati: restano nel database e tornano disponibili quando lo riattivi. I dati si perdono solo se elimini il plugin e questo è programmato per rimuoverli.

Cambiare tema fa perdere i contenuti?

Articoli, pagine e immagini restano. Possono cambiare o sparire temporaneamente i widget, i menu e le impostazioni specifiche del tema, che tornano quando lo riattivi.

Quanto costa far sistemare un sito WordPress?

Dipende dalla causa. Un conflitto tra plugin si risolve in poco tempo; un sito compromesso o un tema da correggere richiedono un’analisi. Noi partiamo sempre da una diagnosi e da un preventivo scritto, prima di intervenire.

Non riesci a risolverlo? Ce ne occupiamo noi: guarda il nostro servizio di assistenza e sviluppo WordPress oppure scrivici, rispondiamo di solito entro 24 ore.

Jany Martelli · Shambix

Scritto dal CTO del team di ingegneri Shambix: app su misura, agenti AI, WordPress e WooCommerce, cloud e AI privata dal 2009.

Jany Martelli progetta i sistemi dietro i business digitali: architetture cloud, piattaforme e-commerce e agenti AI che fanno lavoro reale. Oltre 17 anni e più di 250 progetti con Shambix, per team che vanno da Xiaomi a Hilton. Una formazione in informatica, l'insegnamento e Patcherly, l'AI che corregge da sola i bug in produzione.

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Commenti

  1. daniela ha detto:

    Salve ho un problema nel sito vecchio. Le spiego ho cancellato
    (ovviamente prima ho fatto un backup del mio sito cartelle file ecc..)
    il sito vecchio per inserirne un altro nuovo leggero solo per fare delle
    prove per tastare un plugin ecc.. )fatto cio’ ricordo che non mi
    inseriva il tema child nuovo ma mi dava sempre quello vecchio nonostante
    non ci fosse ed avessi inserito il nuovo…quindi ho cancellato il tema
    vecchio da admin e lasciato cosi …ma non risultava nessun child
    insomma non si vedeva ..,ma c’erano le cartelle! Poi ho cancellato il
    wordpress nuovo ed inserito il vecchio speravo che ci fossero piu’
    problemi invece mi fa la stessa cosa non si vede il tema child!!!!!!
    Sapresti come mai????? Ti ringrazio. Daniela

  2. Emanuel Fiorin ha detto:

    Buongiorno,
    io ho un problema con wordpress, nel quale sto creando un sito (il primo con questo csm) con relative pagine.
    Stamani mi sono accorto che nel vedere strani eventi…

    * Partiamo dalla parte in basso, (nella pagina index) dove nella prima immagine vedete (zona footer) con testo e link facebook

    Nella seconda immagine (nelle pagine Home, ecc..) vedo tutto bianco senza testo.

    https://uploads.disquscdn.com/images/9afd8bb5514a081e4266895cd1516866218e987db091240ad77161a6c6129873.jpg
    https://uploads.disquscdn.com/images/01d81d55b24925692d2868df79db311f6e401cf7ac073a633ace0a51d225c94d.jpg

    * Nel secondo caso, sempre con lo stesso template, su index vedo come dovrebbe essere, con tanto di logo, menu ,ecc…
    Nell’ultima immagine invece vedo una pagina (quella del team rainbow) dove oltre alla mancanza del logo / menu e testo, alla fine ho solo le immagini intatte.

    https://uploads.disquscdn.com/images/76adf206fc61b6f2881e52a671898ebbb586f93bb32e657cc9ff73f4154e04f2.jpg
    https://uploads.disquscdn.com/images/d5ede5b94ab70ca9058d5750cd56ed8e45f53f189459d9225853de18e7b23a6d.jpg

    Da cosa dipende?
    Ho bisogno di un urgente aiuto..

    1. Jany ha detto:

      Mi sembra ci siano vari problemi qui. Senza fare un’analisi approfondita del sito non so dirle i motivi esatti “a distanza”.
      Se ha bisogno di un preventivo per un consulto professionale e la risoluzione dei problemi, mi può contattare privatamente.

  3. Alessandro Zamboni ha detto:

    Salve, a me capita che quando inserisco un testo formattato, dopo che salva mi deformatta alcune parti del testo random, tipo rimuovere alcuni tag random, o rendendo il testo prima uniforme un disastro (sposta a sinistra il testo centrato, cambia la misura del font). Cosa posso fare? Questa cosa è bruttissima e capita su tutti i miei blog. Grazie e a presto.

    1. Jany ha detto:

      L’editor non è fatto per gestire tag html, se non alcuni base (div, p, span, h*, a, blockquote), quindi li elimina quando il contenuto viene salvato.
      Se ha bisogno di così tanto html, le consiglio di gestirlo tramite il layout del template o di ripensare a come sta gestendo i contenuti.

      1. Alessandro Zamboni ha detto:

        La ringrazio molto, seguirò il suo consiglio.
        Cordiali saluti.

  4. Chicco Mannazzu ha detto:

    Salve, ho provato ad aggiornare WP ma mi ha dato un errore e da quel momento il backend è diventato una pagina completamente bianca, senza menu, senza niente su cui lavorare. Probabilmente la nuova versione di WP è entrata in conflitto con qualche plugin ma ora come faccio a rimediare? Grazie.

  5. #proviamoinsieme ha detto:

    Salve. Ho realizzato un sito in wp e dato diversi accessi. Quando aggiungo una foto con un profilo non si vede nella libreria immagini degli altri creando quasi delle gallerie per ogni singolo account. Come faccio? In altri siti la libreria è una per tutti e sempre utilizzabile. Grazie

    1. Jany ha detto:

      WP di default utilizza solo Gravatar (servizio esterno di Avatar associati alle email degli account) e un paio di icone come avatar di default, quindi se ha la possibilità di aggiungerli dal sito stesso, starà usando o un plugin o un tema che glielo permette. A seconda di quale sia il suo caso, le immagini potrebbero essere salvate in una cartella diversa da quella default di WP per gli upload, motivo per cui non le vede nella Libreria.

      1. #proviamoinsieme ha detto:

        Gentilissima. Ma intendo le foto della libreria media, quelle usate negli articoli. Quando apro con amministratore si vedono e possono essere caricate tutte, quando apro con un qualsiasi altro account si vedono solo le foto caricate da quest’ultimo. La cosa ancora più bella è che se si cambia la modalità di visualizzazione, da quadratini ad elenco, si vedono tutte. Ma quando si carica dall’articolo si vedono solo in quadratini quindi non è possibile caricarle negli articoli!!! mah!

        1. Jany ha detto:

          Evidentemente c’è una restrizione a livello di ruolo utente, per cui quel ruolo può solo vedere le immagine che ha caricato. Se non sta usando un plugin o un tema particolare (quindi la limitazione del ruolo è voluta), potrebbe anche invece un bug di WP. Il fatto che come elenco si vedano, vuol dire che qualcosa non va come dovrebbe (quindi in entrambi i casi c’è comunque un problema). Non avendo il sito sott’occhio non so esserle più utile.

  6. Ciao! Innanzitutto complimenti per la guida e il blog! Volevo chiederti una mano, se possibile. Ho un problema. Ho aggiunto un immagine di “copertina” per il mio sito, dalla sezione personalizza (logo). Mentre dalla visualizzazione da pc l’immagine è perfetta, quando apro il sito dal mobile l’immagine risulta sgranata ed illeggibile. Sapresti dirmi perché? Eppure la risoluzione non è bassa! Grazie mille! ps il sito è: https://www.eufundingblog.it/
    Ciao!

    1. Jany ha detto:

      Ciao! Prova a cancellare la cache del tuo browser, io la vedo bene (magari avrebbe bisogno di qualche ritocco di css comunque)

  7. Francesco ha detto:

    Salve, ottima guida e io avrei un problema, vedo tanti commenti e ne approfitto sperando in una risposta… ho un problema con il permalink del mio sito, acquistando un dominio con altervista, nella barra degli indirizzi non compare il permalink per ogni articolo postato, come mai? Non so più come scrivere su google per trovare una soluzione.

    1. Jany Martelli ha detto:

      Scusa non ho capito il problema… che significa “nella barra degli indirizzi non compare il permalink per ogni articolo postato” ? e che cosa appare scusa?
      Nel backend, quando scrivi un post, lo vedi il permalink sotto il titolo?
      Fai uno screenshot e posta il link all’img, oppure scrivi direttamente l’url del tuo sito.

      1. Francesco ha detto:

        Dire tutto a parole sempra complicato da spiegare, posto il link: http://www.cucinatuttigusti.com
        potrai costatare che cliccando su un post o pagina che sia, su nella barra dell’indirizzo del sito compare solo appunto l’indirizzo del sito (perdona la ripetizione) senza il proprio permalink dell’articolo.

        1. Jany Martelli ha detto:

          Spesso è il tema che causa questa circostanza. Carica “internamente” il post, ripresentandolo nella stessa pagina, senza cambiare l’url. L’unica alternativa è cambiare il tema in quel caso. In questo caso però, è il tuo hosting che carica dal sito attuale, quello vecchio, facendogli da semplice cornice… una pratica piuttosto bizzarra direi…

          1. Francesco ha detto:

            Perdonami come fare a caricare internamente, non ho ben capito. Cambiando anche tema la situazione non cambia. Ti ringrazio per le risposte, so cosa vuol dire dedicare del tempo.

            1. Jany Martelli ha detto:

              Guarda un po’ qui https://cucinatuttigusti.altervista.org/ …. il tuo sito, ma come vedi gli url qui cambiano.
              Semplicemente, Altervista usa una “cornice” dentro al sito cucinatuttigusti.com che ripropone in realtà l’altro, ma facendolo sembrare come un nuovo sito.
              Per cui quando navighi, stai navigando dentro il vecchio ma non lo sai, e infatti l’url non cambia nel sito nuovo (la vera navigazione avviene “sotto”, nel vecchio).
              Dai un’occhiata al sorgente di cucinatuttigusti.com e capirai.
              Ti consiglio di passare velocemente ad un hosting serio, tipo questo.

              1. Francesco ha detto:

                Ti ringrazio, gentilissimo. GoDaddy anche mi da lo stesso problema in un altro mio sito, dovrei prendere un dominio che non faccia solo da redirect quindi

                1. Jany Martelli ha detto:

                  GoDaddy infatti non è un hosting serio :) Dominio e hosting non devono per forza stare sullo stesso provider. GoDaddy va benissimo SOLO per il dominio (se è già lì), per l’hosting consiglio vivamente quello nel link del mio commento precedente, cambiando poi i NS del dominio in quelli del nuovo hosting.

                  1. Francesco ha detto:

                    Ti ringtazio per le delucidazioni, quindi un hosting preso dal sito di altervista gratis ti da questi problemi, e acquistando un hosting serio come quello che mi hai suggerito dovrei riuscire a tamponare questi ultimi, il dominio non c’entra

                    1. Jany Martelli ha detto:

                      Evidentemente Altervista fa così, non sono tutti uguali, ogni provider ha un suo setup dei server che mette a disposizione. Alcuni vanno bene per alcune cose, altri per altre. Alcuni non vanno bene per WordPress, altri sono ottimizzati… ecc. In linea di massima, se costa davvero poco, diciamo che c’è il trucco :) Per un sito personale potrebbe anche andare, ma se il sito ha uno scopo commerciale (pubblicità ecc.) investire un po’ in un server decente, perché sia almeno indicizzabile è il minimo, altrimenti non vale la pena iniziare.

                  2. Francesco ha detto:

                    Tutto chiaro, sei stato esaustivo e paziente, finalmente qualcino che ti dice le cose come sono senza troppi giri di parole :) non essendo io un massimo esperto nel settore marketing online e ciò che ne fa parte, faccio queste domande che possono essere anche stupide ma una risposta come la tua mi puo dare un aiuto, ed infatti è così. Scrivo questo perchè è un peccato non scrivere niente, so cosa vuol dire dedicare del tempo ad una persona, quindi ti ridico grazie! E complimenti per il sito. Sarò un tuo fan.

  8. Silvia ha detto:

    Buongiorno,
    Ho un problema con il sito che proprio non riesco a capire come risolvere.
    Lavoro in una scuola di medicine naturali e usiamo il nostro sito, oltre che per informazioni generali sui corsi, anche come piattaforma didattica per gli studenti a cui viene assegnato un nome utente ed una password per accedere all’area studenti e quindi a tutto il materiale didattico.
    In previsione del nuovo corso che partirà ad Ottobre, ho creato un nuovo ruolo (assegnando il nome della sezione in partenza) e all’interno ho inserito i dati dei nuovi iscritti, assegnando ad essi come ruoli “sottoscrittore” e “omeopatia sez. X” che è il nome del corso in partenza precedentemente creato da me.
    Ora il mio problema è che, effettuando il Login come se fossi uno dei futuri allievi iscritto, non riesco a visualizzare nulla dell’area studenti e di conseguenza nulla del materiale didattico.
    Cosa sbaglio? C’è qualche ruolo che mi sono dimenticata di assegnare ai nuovi utenti per cui non riesco a vedere l’area riservata?
    Vi ringrazio anticipatamente per il vostro aiuto!

    1. Jany Martelli ha detto:

      Purtroppo a parole non è possibile capire quale sia il problema. Prima di tutto va visto cosa stai usando per il sistema di e-learning, immagino un plugin tipo Sensei? Oppure era incluso nel tema? Poi va visto come il sistema gestisce utenti e materiali, permessi ecc. Così non riesco a fare una diagnosi né suggerire una possibile soluzione. Per una consulenza approfondita mi puoi contattare dal form nella home.

  9. Gian ha detto:

    Buongiorno,
    complimenti per l’interessante articolo, io ho un problema di visualizzazione legato al mio sito wordpress.
    Da qualche giorno il menù lenguage (bandiere con relativi testi ad elenco) situato in alto a destra del mio sito viene ora visualizzato in mezzo alla pagina, sovrapposto al logo.
    Accedendo al pannello di controllo nella sezione “appearance” visualizzo il menù nella posizione corretta.
    Come posso sistemare il problema?

    Grazie per la cortese attenzione.

    1. Jany Martelli ha detto:

      Difficile dare una risposta esatta, andrebbe visto. A occhio, possono essere due problemi: o si è cambiato qualcosa nei CSS (conta anche aggiornare tema o plugin), oppure c’è un errore nell’html (magari qualcosa inserito tramite widget, o nei file del tema stesso… un tag html non chiuso ad esempio).

  10. federfof ha detto:

    Ciao a tutti
    il mio problema è che non si vedono le modifiche che faccio sul mio sito nè off nè on line. Ho prrovato a cancellare la cache di wp ma nulla o per meglio dire quando cancello mi esce questo messaggio :
    Your website probably uses lots of static files. Image, Javascript and CSS files are usually static files that could just as easily be served from another site or CDN. Therefore, this plugin replaces any links in the wp-content and wp-includes directories (except for PHP files) on your site with the URL you provide below. That way you can either copy all the static content to a dedicated host or mirror the files to a CDN by origin pull.

    Il tuo sito Web probabilmente usa un sacco di file statici. Immagini, Javascript e CSS file sono file di solito statici che potrebbero appena come facilmente essere serviti da un altro sito o CDN. Di conseguenza, questo plugin sostituisce eventuali collegamenti in wp-content e wp-include le directory (fatta eccezione per i file PHP) sul tuo sito con l’URL forniscono qui di seguito. In questo modo si può copiare tutto il contenuto statico a un host dedicato o specchio i file a un CDN dal tiro di origine.
    Secondo voi cosa devo fare?

    1. Jany Martelli ha detto:

      Ti consiglio di disabilitare completamente qualsiasi plugin cache o minify che hai, se stai lavorando al sito. Quel messaggio non vuol dire granché, al limite ti ritroverai con un sito lento.
      Il 99% dei siti non richiede un CDN. Quando disabilti la cache, assicurati anche di aver svuotato la cache del tuo browser, per poter vedere i cambiamenti.

      1. federfof ha detto:

        Grazie, ma purtoppo continua a farlo! la cosa è molto strana alcune cose me le vede e altre no. Ho comprato ed istallato il tema Parallax one plus e me lo fa solo con questo tema forse è il tema che ha qualche problema!

        1. Jany Martelli ha detto:

          Sicuramente è il tema, se provando con quello di default non hai questo problema. Il tema pare integrare un sistema di caching proprio (molto comune se usa file template .twig, ad esempio). Non posso effettuare una diagnosi completa “da lontano”, tuttavia è probabile che dalle opzioni del tema, o magari tramite qualche costante che mette a disposizione, si possa disabilitare la cache. Per risolvere completamente il problema, dovrei vedere il sito ed i file. Puoi contattarmi per una consulenza se vuoi.

          1. federfof ha detto:

            Grazie, ma nel frattempo ho contattato il supporto del tema al quale ho diritto di accesso, pertanto se non mi dovessero risolvere il problema, ma ne dubito, ti contatterò sicuramente!
            Grazie a presto

            1. Jany Martelli ha detto:

              Ottimo! La prima mossa è sempre contattare lo sviluppatore del tema o plugin. Se sono a pagamento, solitamente risolverà il tutto in tempi brevi, mentre per quelli free dipende molto, visto che tempo libero nemmeno l’ombra :)

              1. federfof ha detto:

                Grazie Jany Martelli sei gentilissima!

  11. francesca ha detto:

    Ho un problema con i Media: ogni utente, che sia amministratore o editore, vede solo quelli caricati da lui…ho cercato online ma vedo che tutti hanno il problema opposto, cercano un modo per rendere privati i media caricati! Ho cercato dappertutto e non me lo spiego…. potrebbe dipendere dal tema usato?

    1. Jany Martelli ha detto:

      Normalmente, tutti vedono i Media di tutti. E’ possibile che il tema o un plugin abbia cambiato il normale comportamento di WP. Ti consiglio di disattivare uno ad uno i plugin, e se non fosse uno di quelli, di attivare uno dei temi default di WP, per capire quale sia il responsabile.

  12. federfof ha detto:

    Ciao
    Già una volta mi avete aiutato brillantemente.
    Da un pò ho qualche problema ad un mio sito non riesco a caricare le immagini mi da errore ” Si è verificato un errore durante il caricamento. Riprovare più tardi.” ma non mi da mai la possibilità di caricare le immagini. Cosa è successo? e soprattutto cosa posso fare per risolvere?

    1. Jany Martelli ha detto:

      Controlla che le immagini non siano troppo grandi prima di tutto (diciamo sotto 1MB e non più di 2000x2000px). Poi controlla che non siano cambiati i permessi della cartella upload. Prova a caricare anche direttamente da Media e vedi se ti dice la stessa cosa. A volte succede perché il server è scarso, perde “connessione” durante il caricamente e dà quell’errore lì.

  13. Giusy ha detto:

    Ciao ho bisogno di un consiglio…ho fatto degli aggiornamenti che venivano richiesti a wordpress ma tornando al sito è sparita l’immagine di fondo del tema…come posso fare a rimettere tutto a posto?

    1. Jany Martelli ha detto:

      Non è possibile tornare indietro dopo aver aggiornato (o meglio, lo è, ma è necessario un backup precedente e un professionista per il ripristino delle versioni vecchie). Se il problema è solo l’immagine di sfondo, ti consiglio di guardare nelle opzioni del tema (se ne ha) o nella sezione Aspetto.

  14. bimbyvic ha detto:

    A me dopo l’aggiornamento automatico sono spariti tutti i post! tutti tutti.700 circa. cosa faccio? backuppo da 0 oppure c’e’ un alternativa? sono su vhosting

    1. Jany Martelli ha detto:

      Brutta cosa. “Backuppo da 0” che significa? che hai un backup recente e vuoi provare a rimetterlo? o cosa?
      Erano articoli i post? o un custom post type? se esporti su xml li vedi? o dalla tabella wp_posts del db?

  15. Poeta d'Azione ha detto:

    Il mio sito wordpress su http://www.poetidazione.it/blog non funziona più dopo lo spostamento da hostgator e Server.it – Provando ad aprire il link il sito tenta di scaricare un file. Se apro con poetidazione.it/blog senza www il blog si apre, ma se provo a cliccare sulle pagine succede che il blog tenta di scaricare sempre le pagine. Problemi di permessi o cosa? Non so risolvere. Inoltre in home sono spariti tutti gli 8000 MI PIACE che avevo.
    Sono disperato. Aiutatemi, grazie!

    1. Jany Martelli ha detto:

      Se il dominio non è cambiato, è necessario fare un’analisi più approfondita del database, eventualmente del tema o plugin cache. Non posso aiutarti alla cieca, se hai bisogno di un intervento professionale contattami (dalla home).

      1. Poeta D'Azione ha detto:

        Sono passato da Hostgator (servizio che funzionava bene) a Server.it perché Hostgator costava 157 dollari e volevano alzarmi il prezzo a 178 senza alcun motivo, mentre server.it costa 60 euro.
        Tutto questo per risparmiare. Non posso chiedere assistenza ad un tecnico altrimenti perderei il risparmio ottenuto. oltretutto i miei siti non generano neppure mezzo euro di entrare. Devo per forza risolvere da solo o rassegnarmi alla disfatta. Saluti.

        1. Jany Martelli ha detto:

          Solitamente un servizio costa di più per motivi precisi :) andare sul risparmio a volte porta a spiacevoli conseguenze.
          Purtroppo non c’è un rimedio universale, in tutti i casi è comunque necessaria una conoscenza quantomeno base di CSS/HTML/JS, e spesso non basta nemmeno quella.

          1. Poeta d'Azione ha detto:

            A me l’assistenza del mio hosting mi ha detto che dovrei fare delle modifiche al file .htaccess – Che ne pensi potrei metterne uno vuoto al posto di quello originale? WordPress può funzionare senza? Altrimenti che modifiche dovrei fare? Il fatto è che anzichè eseguire i file php di wordpress me li scarica nel browser.

            1. Jany Martelli ha detto:

              Sì WordPress può funzionare senza un htaccess, anche se serve per avere i “pretty urls”. Cancellalo pure a mano, poi vai su tuosito.com/wp-admin/options-permalink.php e salva per fargliene ricreare uno nuovo.
              Per chi vuole fare da sé esiste Google (meglio cercare in inglese) e il Codex di WordPress, dove si trova tutto il necessario per debuggare i problemi da soli.

  16. Giulia ha detto:

    Ciao! Una domanda: ho delle serie difficoltà ad accedere al mio sito in wordpress (non è stato registrato il dominio). Al momento del login al pannello di controllo seguo la procedura “perso la password”, quindi mi arriva la mail da wordpress in cui mi dice di cliccare nel pulsante “reset password” per crearne una nuova. A quel punto clicci sul tasto segnalato e mi compare la schermata di wordpress che mi dice “Sorry, that key does not appear to be valid.”. Provato a fare anche la guida per resettare la password ma niente. Sempre punto a capo. Stesso risultato anche su un browser diverso. Qualche suggerimento o idea?

    1. Jany Martelli ha detto:

      Scusa non ho capito… che significa “non è stato registrato il dominio” ? Sei su wordpress.com quindi?
      Se sì, visto gli innumerevoli limiti dei siti/blog su wordpress.com, solo il loro supporto può aiutarti.
      Se invece il sito è su un hosting tuo, i motivi potrebbero essere vari. Che versione di WP hai?

  17. Graziano Scarascia ha detto:

    Salve da alcuni giorni quando andavo alla pagina WP-Admin non mi faceva fare il login pensi ricaricava sempre la pagina. Oggi riprovando ad andare alla pagina login mi manda alla pagina wp-amind/install e chiede di installare Wp. Cosa può essere successo? Il sito funziona e non presenta problemi. Grazie per l’aiuto

    1. Jany ha detto:

      Il frontend funziona anche con cache browser ed eventualmente server, svuotati?
      Mi pare un po’ strano che il backend richieda l’installazione (di solito quando sparisce il wp-config), ma il frontend funzioni bene.
      Siamo sicuri che sia proprio la schermata di installazione e non quella di aggiornamento db?

      1. Graziano Scarascia ha detto:

        Grazie per la risposta. Ho provato a svuotare la cache ma mi manda sempre alla pagina di installazione di wordpresso dove dice “Benvenuto nella famosa installazione di WordPress in cinque minuti!” però cavolo è strano visto che il sito è online regolarmente. Ora provo a vedere il file Config tramite ftp vediamo se ci sono tutte le info del caso. Altro non so cosa fare.

  18. ILARIA ha detto:

    Ciao,
    sono qui perchè sto cercando una soluzione a un problema su cui non riesco a venire a capo. Riassumo la situazione. Il sito in questione era prima gestito da una agenzia che aveva acquistato il dominio e l’hosting su GoDaddy , a questo era legato anche il tema WP Blaszock (così mi han detto). Dunque abbiam deciso di interrompere il rapporto con loro e abbiamo acquistato un hosting nuovo, Siteground . In un primo momento, dopo aver recuperato tutto il necessario per il trasferimento del sito (cartella e DB) ho provato a fare il semplice trasferimento e il sito mi ha iniziato a dare una serie di errori di collegamento al DB, ecc… Dopo una miriade di controlli su file quali config.php , robots… ecc.. e dopo aver saputo che il tema era “legato ” all’hosting, ho pensato che forse il problema fosse proprio il tema, magari corrotto. Così ho cancellato nuovamente tutto dal Cpanel di Siteground e salvato solo il contenuto (articoli e immagini) e provveduto a installare WP da zero. Poi ho deciso di acquistare il tema nuovo e iniziare la modifica…se non chè ora ogni qualvolta mi collego al sito per la prima volta , per esempio a inizio giornata, per lavorare nel backend, mi compare il tema vecchio….Ho cancellato più volte la cache dei browser che uso…ma il problema si ripresenta…. Cosa posso fare ancora per sistemare questa cosa…come mai succede? Ti ringrazio per la disponibilità e spero che mi possa aiutare.

    1. Jany ha detto:

      mmm mi sembra un po’ incasinata la cosa… è possibile siano rimasti dei file, o una cache (plugin o lato server), o delle opzioni nel db (siamo sicuri che sia stato piallato anche quello con la nuova installazione?). Andrebbe un attimo visto, non so dirti il motivo esatto senza fare un minimo di analisi della situazione.
      Siteground, così come GoDaddy, Aruba e altri hosting a pochi $/€…. sconsiglio vivamente comunque.

      1. ILARIA ha detto:

        Quindi mi consigli di pulire completamente vecchio server , cache e magari disattivare spazio hosting…? Questa cosa l’avrebbero dovuta fare quelli della vecchia agenzia…ma vabbè

        1. Jany ha detto:

          Onestamente, viste le vicissitudini del sito, sarebbe preferibile che se ne occupasse un esperto WordPress.
          Non so che livello di conoscenza hai PHP/MySQL/WordPress/HTML/CSS/JS…. va fatta un’analisi della situazione, non operazioni alla cieca sperando si risolva magicamente tutto, sennò rischi di perdere tutti i dati e/o customizzazioni di plugin e tema.

  19. Ugo ha detto:

    Ciao, perchè dopo che ho installato un plugin, anche se compatibile con la versione di wordpress, non trovo le impostazioni per configurarlo nel menù a destra della bacheca come invece dovrebbe esserci? Grazie mille per l’aiuto.

    Ugo

    1. Jany ha detto:

      Non tutti i plugin hanno opzioni, consulta la descrizione e FAQ del plugin. Inoltre, ogni plugin inserisce la sua voce di menù in punti diversi.. alcuni sono voci a sé, altri dentro Impostazioni, altri dentro Strumenti…

  20. Marco ha detto:

    Ciao,

    Ho un problema con la mia Hompepage. In pratica devo caricare un video youtube 388px x 218px, ma inserendo il codice da incorporare, nella pagina “testo” del backoffice, il video mi rimane delle dimensioni originali o addirittura a tutto schermo. Come se non prendesse le modifiche. Ovviamente ho ricontrollato molte volte se fosse giusto ciò che digitavo. Per sicurezza te lo copio qui [youtube https://www.youtube.com/watch?v=HpivosePgfQ?rel=0&showinfo=0&w=388&h=218%5D

    Ho provato anche a scaricare un plug-in YouTube Embed, ma ho riscontrato un problema di non poco conto. Sono riuscito a caricare il video con le misure che voglio io, ma la descrizione che voglio inserire sotto al video, me la spara in fondo alla pagina e non ne capisco il motivo.

    Grazie,
    Marco

    1. Jany ha detto:

      Probabile che sia il CSS del tuo tema. Analizza l’elemento con Firebug (per Firefox) e prova a fare delle modifiche. Se è quello dovrai poi fare le modifiche necessarie nel CSS del tema appunto.

  21. adsmichele ha detto:

    Ciao,
    sto inserendo script del circuito banner 4w in una casella di testo in un widget, ma alla pubblicazione viene cambiato il codice…
    Perchè?
    grazie 10000

    1. Jany ha detto:

      Per postare del codice nei commenti, mettilo dentro <code>…</code> oppure qui https://pastebin.com/
      Comunque i widget non sono il posto migliore per mettere js o iframe, WordPress potrebbe eliminarlo o renderlo inattivo (è una questione di sicurezza).
      Mettilo direttamente nel codice tel template, dove ti serve (footer, sidebar…)

  22. Giuseppe ha detto:

    Salve, innanzitutto grazie per l’interessante articolo! Io sono uno dei “Non esperti WP”. Ciò che mi è capitato è l’impossibilità improvvisa di caricare jpeg nonostante siano minori di 8Mb così come mi suggerisce il pannello WP. Quando carico una jpeg mi esce il seguente avviso: Errore HTTP. Mi chiedevo se può essere utile disattivare i plugin dal pannello Admin e provare a ricaricare le jpeg alla disattivazione di ogni plugin. Cosa mi consigliate? Grazie in anticipo! G.

    1. Jany ha detto:

      Il problema può essere causato spesso da una cartella uploads che non ha i permessi necessari di scrittura.
      E’ anche possibile che sia un plugin o il tema stesso a dare problemi (anche se più raro), quindi è sempre bene fare le verifiche che menziono nel post, per togliersi ogni dubbio.
      Ci sono tanti host (troppi) che non sono pensati per metterci CMS (come WordPress), si verificano quindi gravi problemi di assegnazione permessi (utente webserver/apache e utente ftp). Detto nel modo più semplice possibile: spesso a WordPress viene negato dal server stesso, il permesso di scrivere dentro le proprie cartelle.
      Da qui derivano una serie di problemi simpatici, come plugin che non si aggiornano, siti che hanno un’inifinità di problemi strani, upload immagini “rotto”, impostazioni non salvate… ecc ecc.
      La prima cosa da fare è impostare a mano, da FTP, i permessi della cartella uploads (wp-content) su 777.
      Se però dopo averlo fatto, vi esce fuori il messaggio “denied” (tra i messaggi FTP), vi consiglio di cambiare hosting subito, risparmierete tempo e denaro per un hosting obsoleto che ha poca voglia di dare un servizio decente.
      Se invece va tutto bene, riprova a caricare l’immagine.
      L’ultima possibilità è quella di andare nelle Impostazioni, e sotto Media, togliere e rimettere la spunta sul check che dice dove salvare le immagini.

  23. Roberto ha detto:

    Ciao, ho installato wordpress in locale, quando cerco di caricare un nuovo tema mi appare questo messaggio.
    Si è verificato un errore inaspettato. Qualcosa deve essere andato male con wordpress.org o con la configurazione di questo server.
    i pluging me li carica e su altri 2 computer funziona tutto bene.
    Sapreste dirmi cosa può essere?
    grazie

    1. Jany ha detto:

      L’errore è generico e andrebbe fatta un’analisi approfondita del problema.
      Solitamente è causato da un timeout di una chiamata, ma senza avere il sito, il backend ed i file davanti, non posso indovinarne la causa.
      Questo post dà alcuni consigli utili per iniziare a capire la sorgente del problema… ma se non si ha voglia di farlo (o non si sa fare), basta contattare un professionista, che provvederà a fare una stima del lavoro necessario a risolvere il problema.

  24. Andrea ha detto:

    Buona sera, ho aggiornato il tema del sito “Appointment Pro”, funziona tutto corrattamente, l’unico piccolo problema e che sulla sinistra del sito mi compare sempre una riga nera, ovviamente presente su tutte le pagine. Non capisco cosa sia, anche perché prima dell’ultimo aggiornamento non succedeva.
    Potete darmi qualche consiglio?
    Grazie mille della disponibilità

    1. Jany ha detto:

      Non conosco il tema e non avendo nemmeno l’url non posso indovinare quale sia il problema :)
      Quasi sicuramente è una questione di css (del tema aggiornato o di un plugin).

  25. Oz ha detto:

    Ciao, ho un sito con il tema Tempera ed oggi, senza aver istallato alcun plugin prima, ho inserito un articolo come normalmente faccio ogni settimana.
    Stavolta però è saltata la home page… è sempre apparsa correttamente la pagina di presentazione ed ora invece appare questo ultimo articolo postato. Ho notato che se cerco il mio sito in google la home non è indicizzata già più!
    Ho tentato aggiornando wordpress ed anche il tema, ho aggiunto il plugin Cryout Serious Theme Settings (che dovevo comunque installare per recuperare l’uso dei setting del tema) ma non si è risolto il problema.
    Grazie

    1. Jany ha detto:

      Prova così: tuosito.com/wp-admin/options-reading.php > Imposta una pagina statica come front-page (dovrebbe essere nell’elenco, una Home o simili)

  26. Davide ha detto:

    Ciao, ti sottopongo il mio problema, con wordpress ogni volta che cerco di personalizzare il tema, sia quello corrente che qualsiasi altro, quando mi apre la finestra di personalizzazzione mi carica per un momento la grafica del sito, poi scompare completamente e mi resta la colonna delle impostazione di personalizzazione e al posto del sito vedo una pagina bianca, di conseguenza non riesco a vedere cosa sto modificando, cosa potrebbe essere? Grazie Davide M.

    1. Davide ha detto:

      rettifico sottolineando che mi capita solamente con uno dei siti che gestisco, con gli altri non ho mai riscontrato problemi del genere

  27. vlad ha detto:

    Ciao, Ho problema con plugin del siteorigin. Quando e’ attivo visualizza il codice scritto css.. Quando e’ disattivato visualizza normale. Non so che fare., ho disinstallato e reinstallato tutti i plugin del siteorigin; provo a liberare la cache.
    In ogni caso ecco lo screen:; https://i.imgur.com/NUU2b80.jpg

    1. Jany ha detto:

      Ciao, se succede solo quando attivi quel plugin, pare proprio che abbia un bug, quindi l’unico modo per risolverlo è andare a sistemare i file del plugin stesso.
      Molti plugin sono buggati o scritti male, o semplicemente non compatibili con la versione attuale di WP o con altri plugin, quindi non c’è da soprendersi, succede abbastanza spesso.

  28. Marco ha detto:

    Buongiorno,

    sottopongo il mio problema sperando che qualcuno possa darmi lumi in merito: è da una settimana circa (forse più, ma me ne sono accorto solo da poco)
    che quando lavoro sui nuovi post l’editor non mi permette più di inserire immagini, inserire o modificare links, non mi fa più accedere alla modalità “testo”
    per lavorare sul codice. Ho aggiornato WP all’ultima versione oggi, ma la problematica è rimasta, quindi (penso) non sia un problema di upgrade di WP.

    Potere aiutarmi? Impazzisco.
    Grazie
    Marco

    1. Jany ha detto:

      Come scrivo nel post, prova a disabilitare prima tutti i plugin e vedere se il problema persiste, poi il tema.
      Da quello che descrivi sembra un problema javascript.

  29. Guenda ha detto:

    Ciao!
    Spero tu mi possa aiutare. Un amico ha un problema con il suo sito creato in WordPress. In pratica ha una pagina dove deve inserire delle foto con un titolo ed un testo. La foto viene normalmente caricata, mentre di titolo e testo non dobbiamo parlarne. Sul titolo appare “Descrizione foto” mentre nel testo “Netiam lorem ipsum etiam lorem ipsum etiam lorem ipsum etiam lorem ipsum“. Ho provato più volte a cercare il problema ma non riesco proprio a capire. Lo spazio dedicato a titolo e foto è vuoto, quindi posso scrivere, ma aggiornando o salvando sparisce. L’unica cosa che mi sembra strana è una “p” minuscola in fondo allo spazio di ogni testo. Non so se sono stata abbastanza chiara. Spero tu possa aiutarmi, grazie in anticipo

    1. Jany ha detto:

      La descrizione purtroppo è poco dettagliata (senza link di riferimento poi, in alcuni casi semplicemente non posso fare una diagnosi realistica).
      Potrebbero essere una serie di questioni diverse… stai scrivendo il testo per l’immagine nei campi sbagliati, il tema potrebbe essere buggato, non stai salvando la pagina…

  30. fedefeff ha detto:

    Ciao
    Ho un problema sul mio sito word press. Ha funzionato sempre tutto bene poi improvvisamente le immagini che avevo caricato sempre della stessa dimensione vengono visualizzate male , sgranate un effetto orribile che no riesco a cambiare in nessuna maniera , ho provato anche a cambiare le impostazioni delle immagini da impostazioni media, ma nulla. Ho fatto anche un resettaggio delle immagini con un pluggin dal nome Regenerate Thumbnail qualcuno puó spiegarmi da che dipende e cosa posso fare per farlo rktornare come prima ?

    1. Jany ha detto:

      Leggi la risposta che ho dato al commento prima del tuo :)

  31. HAIYAN ha detto:

    ciao, ho trovato il tuo articolo xk ho un problema con la scrittura dei post su wordpress. Spero tu possa aiutarmi!
    Praticamente quando scrivo un nuovo post non mi da più l’opzione VISUALE ma posso lavorare solo con l’opzione TESTO! . Ho installato un nuovo tema qualche settimana fa ma all’inizio non dava questo problema, poi ho cliccato per sbaglio su TESTO e non torna più su VISUALE :(
    Grazie!

    1. Jany ha detto:

      Sembra un conflitto tra il tema e i js di WordPress.
      Se con il tema default non lo fa, ti consiglio di cambiare tema o chiedere un preventivo ad un professionista, a meno che tu non sappia fare il debug necessario ed eventuali correzioni javascript da solo.

  32. Roberta Tatavitto ha detto:

    Ciao, ho un blog su wordpress e ho un problema: quando vado ad eseguire la personalizzazione del mio sito in anteprima funziona, poi quando torno al sto le modifiche non sono state salvate e tutto è esattamente come prima! Cosa posso fare?

    1. Jany ha detto:

      Non so che tema usi né quali modifiche stai facendo, per cui è un po’ difficile fare una diagnosi del problema. In linea di massima, se è il tema è scritto bene, e le cose che modifichi corrispondono realmente a parti “modificabili”, dovresti vedere le modifiche nel sito. Hai provato con altri temi? Ti salva i cambiamenti con quelli?

  33. Giovanni ha detto:

    Ciao sono giovanni webmaster di http://www.privati.casa un sito che tratta di Immobili da Privato.
    Il problema è che quando gli utenti caricano le foto, quelle fatte in verticale me le carica orizzontalmente e quindi storte.
    esiste un modo per impedirlo?

  34. fedyf ha detto:

    Ciao, ho trovato il tuo articolo cercando notizie sui menu di wordpress perchè ho un problema, e non so se potrai rispondermi ma provo a chiederti se sai come risolverlo. Quando clicco sul menu del mio sito, non mi si apre più nessuna pagina. Il menu cioè non è più cliccabile, e non capisco come mai. Il sito è https://giovannipatiti.altervista.org/ se vuoi capire cosa intendo. Ho provato con i permalink ma il problema sussiste. Se mi puoi aiutare te ne sarei davvero grata. Grazie in anticipo.

  35. chiarabusca ha detto:

    Ciao a tutti! Io ho un problemone: da quando ho cambiato tema al blog (dal vecchissimo Graphene a JustWrite), il contenuto di tutti gli articoli è scomparso. E’ presente in bacheca ma una volta pubblicato nel sito compare solo il titolo dell’articolo senza contenuto. Questo succede solo per i post e non per le pagine, e quando provo a cercare une frase contenuta in un articolo il motore di ricerca interno al blog la trova ma dell’articolo compare comunque solo il titolo. Che posso fare??? Aiuuuuto!

    1. Jany ha detto:

      Hai provato a vedere se non è un banale problema di css / colore font con Firebug su Firefox? Se con il template TwentyFifteen di WP vedi tutto, è solo una questione di css del template (a meno che non sia buggato proprio).

  36. uollano ha detto:

    Salve, ho un problema anch’io con un sito: la pagina di login del backend di wp è bianca. Cambiando nome alla cartella del template attivo (template gogreen), wp setta il template di default e la pagina di login torna a visualizzarsi ma naturalmente sconvolgendo il layout del sito. Chiaramente questo template va in conflitto con il backend di wp, ma questo template non ha più aggiornamenti nè supporto. È possibile risalire al codice che dà fastidio tra i file del template?

  37. Ciao a tutti!
    Avrei un domandone: da oggi, quando condivido un mio articolo in fb, sparisce l’immagine in anteprima dell’articolo stesso e lascia spazio all’immagine di default del mio blog, oppure, a nulla. Insomma, mi carica l’articolo senza immagine. (premeto che l’immagine in anteprima è caricata.) Qualcuno ha idea di come possa risolvere?

    Grazie mille per l’attenzione.

  38. marialberti ha detto:

    Ho un multisito con wordpress.
    Ho mandato l’invito ad iscriversi ad un utente (come ho sempre fatto con tanti altri, senza alcun problema). Lui doveva confermare cliccando sul link dell’email. Ma facendolo gli dice che l’email è già stata utilizzata e di aspettare un paio di giorni perchè sia disponibile. La stessa cosa se cerco di iscriverlo io come amministratore direttamente. Solo che sono già passati più di due giorni e prosegue con lo stesso errore. Io sono anche andata nella cartella wp-user su php-myadmin ma non risulta nessun utente con quell’indirizzo email.

  39. matteoWP ha detto:

    Ciao, ho fatto un sito in locale con wordpress ed ho usato il tema Hueman; Adesso volevo pubblicare tutto su un dominio. Dopo aver letto un pò di info ho fatto il dump del db, nel dump ho sostituito localhost con il nome del dominio che ho scelto, ho ripristinato il dump sul server nuovo copiato tutta la cartella di wordpress cambiato wp-config.php con le nuove impostazioni.
    A questo punto i contenuti ci sono le impostazioni dei plugin pure il tema funziona ma ha perso alcuni settaggi che avevo messo come i colori il logo etc… sinceramente non so più dove andare a guarda per risolvere il problema.

    1. Jany ha detto:

      Alcune opzioni (come quelle che dici), e la maggior parte dei widget, sono salvati in modo “serializzato” e non come semplici stringhe o array. In quel caso, appena cambi qualcosa dal db (come il dominio), li perdi e non sono recuperabili. Tuttavia puoi tentare, ma in caso di dati serializzati c’è poco da fare.

  40. è scomparsa l’opzione “visuale” nella scrittura degli articoli: cosa devo fare per riaverla

    1. Jany ha detto:

      Potrebbe essere un problema di js dovuto o al tema o a dei plugin (se il problema è apparso “all’improvviso”, controllare che non sia stato aggiornato niente recentemente). Prova a disabilitare prima tutti i plugin, se non sono quelli, imposta un tema WP di default (twentyfifteen).

  41. paola ha detto:

    ho un problema assurdo, chissà se c’è qualche genio che mi può aiutare..
    alcuni plugins non funzionano se uso il classico ”
    ”
    ma solo se tolgo , il che però ovviamente crea problemi a tutto il resto..
    se vi viene un’idea perchè io sono prossima al suicidio…..

    1. paola ha detto:

      non posso scrivere il codice, riprovo a spiegarlo in altro modo, se dopo la dichiarazione del doctype metto il classico tag di apertura html non vanno, se lo tolgo si, il che non va bene per il resto del sito.. spero di essermi spiegata :)

      1. Jany ha detto:

        Prova a scrivere il codice ne commento usando i tag ... . Non ho capito qual è il problema :)

  42. secretruleAngela ha detto:

    Ciao, sono giorni che impazzisco con un sito in wordpress fatto con il tema gratuito ‘Musica’. Funzionava perfettamente, da quando ho aggiunto la 7° voce al menu (non quello che porta la home) la prima voce porta alla home. Ho tolto la settima voce dal menù, ora sono sei come prima, ma la prima che dovrebbe essere una biografia, mi porta sempre alla home. Non riesco a capire cosa sia successo. Ho provato a disattivare gli ultimi plugin ma niente. Ho disinstallato il tema e reinstallato e niente…che posso fare? GRAZIE!!

    1. Jany ha detto:

      Se il menù si gestisce dal backend, allora sarebbe il caso di guardare lì dentro ed eventualmente cancellare tutte le voci già presenti, salvare il menu e rimetterle da capo.

  43. Elisa ha detto:

    Buongiorno a tutti!
    In pratica ho il seguente problema:
    Attualmente gli utenti di un sito, amministrato a più mani, sono gestiti sia dal tool messo a disposizione dal cms sia da s2Member.
    Da un giorno all’altro due utenti, uno gestito dal suddetto tool ed uno gestito da s2Member, non riescono più a visualizzare la possibilità di modifica nonché la pagina di accesso.
    Cosa può essere successo?
    Non hanno cambiato browser, non sono stati effettuati aggiornamenti, non sono stati modificati ruoli!
    Vi ringrazio in anticipo!

  44. Salve,
    io ho problema con il mio sito fatto con WordPress: in pratica, stavo cambiando template del sito, con un vecchio template, e questo è il risultato, e non riesco più a loggarmi a WordPress

    Fatal error: Cannot redeclare class social_widget in /web/htdocs/www.ilcomunicatore.it/home/wordpress/wp-content/themes/Newspro-2.8.6/inc/functions/gabfire-widgets.php on line 683

    Cosa potrei fare?

    1. Jany ha detto:

      @Dario i casi sono 2: o quel widget è già stato installato come plugin, e quindi il tema trovando la funzione “doppione” ti dà errore, oppure c’è un errore (ripetizione di funzione) nel template vecchio. Quindi se non lo trovi tra i plugin, dovrai trovare il doppione nel tema vecchio e cancellare una delle due funzioni.

  45. Ale ha detto:

    Ciao Jany,avrei bisogno di “due” informazioni.Vorrei sapere:

    -come posso aggiungere un’immagine o un “logo” insomma fai un po’ te e
    “METTERLA AFFIANCO ED ALLINEARLA” al titolo del sito wordpress?
    (Non intendo sostituire il logo alla scritta,ma metterla difianco)

    Secondo problema: perché Mozilla Firefox a differenza di “tutti” gli altri browser
    Non mi fa fare il REDIRECT dal mio sito.it al mio sito.com?
    Mi dice: “IMPOSSIBILE CONTATTARE IL SERVER”
    Mentre su altri browser tipo INTERNET EXPLORER,GOOGLE CHROME FUNZIONA.

    1. Jany ha detto:

      @Ale, quello che mi chiedi sono regole basilari di CSS, e purtroppo senza quelle… si fa molto poco :) Il fai-da-te richiede dedizione e molta ricerca con Google, se vuoi provare a fare un sito da solo (non si diventa Web Designer dalla mattina alla sera), per cui ti consiglio di studiarti un po’ le proprietà CSS, partendo magari da qui https://www.w3schools.com/cssref/. Guarda cosa fanno float, display, margin, vertical-align e text-align e troverai la risposta.
      Per quanto riguarda il redirect, il browser c’entra poco (svuota le cache su tutti prima, intanto), guarda cosa c’è nel tuo .htaccess e nel pannello del tuo server (CPanel, Parallels… quello che hai). Se non è stato impostato nulla, cerca su Google redirect 301 con htaccess e aggiorna quel file nel modo in cui ti serve.

  46. teamrunnerking ha detto:

    Ciao!
    Ho un dominio su cui ho caricato WordPress, ho acquistato un template e mi sono costruito il sito.
    Ho effettuato delle modifiche (grandezza testi, colori, altezza header, ecc.) modificando direttamente il file css.
    Il problema è il seguente: non vedo attive tutte le modifiche, anzi peggio! Con Firefox non si vedono, con Chrome se ne vedono alcune, collegandomi da smartphone altre.
    Potrebbe essere un problema di gestione della cache? Come potrei fare? Grazie anticipatamente :-)

    1. Jany ha detto:

      Direi che controllare da smartphone è l’ultima cosa da fare, visto il caching che giustamente fanno questi device (se devi, cancella la cache ad ogni nuovo caricamento pag quando controlli). Da desktop, stessa cosa, ci sono degli add-on per Firefox e Chrome che velocizzano lo svuotamento cache in un click. Oltre al caching lato browser, ci sono alcuni hosting che lo fanno a livello server (utile per gli utenti ma non per gli sviluppatori), infine alcuni temi hanno un caching interno quindi dai un occhio per sicurezza che non sia attivo.

  47. fabio ha detto:

    Ciao. Ho un problema di visualizzazione del mio sito su piattaforma wordpress. Da loggato il sito si carica perfettamente, mentre normalmente presenta difetti di visualizzazione. utilizzo un templete standard (quello magazine) e tutti i plugin sono stati testati su un sito gemello che si visualizza perfettamente. Possibile mai che su stesso hosting, usando lo stesso templete, le stesse impostazioni grafiche e gli stessi plugin un sito si vede bene e l’altro no?
    Spero in un grande aiuto.
    Grazie in anticipo

    1. Jany ha detto:

      Prova a disattivare il plugin WP Minify e dimmi ;)

      1. fabio ha detto:

        Fatto ma niente. Ho anche disabilitato tutti i plugin, ma niente. Ora ho cambiato il templete, ma continua a essere instabile e troppo spesso irraggiungibile. Sono prossimo alla depressione:(

    2. Jany ha detto:

      Di templAte magazine ce ne sono millemilioni, quindi non saprei a quale ti riferisci. Tieni presente il fattore caching (di WordPress, del browser, dell’hosting, del template!), quindi alcune modifiche potrebbero non essere immediatamente visibili senza svuotare/disattivare la/le cache appunto. Se hai plugin attivi per la cache, disattivali, poi svuota quella del browser e ricarica. Consiglio, in generale, di utilizzare Chrome o Firefox in modalità Anonima, mentre si sviluppa/modifica un sito, e su un altro browser tenere aperto il pannello del sito per eventuali modifiche alle opzioni/settings del sito.

  48. Ciao,
    ho un problema che mi fa impazzire.
    non riesco più a caricare immagini (clicco su carica immagine e non succede nulla).
    Il plugin seo by yoast non mi funziona più scendo sotto per inserire titolo e parola chiave nel mio post…e trovo seo by yoast con sotto tutto vuoto (non trovo più i campi).
    Cosa posso fare?
    Sono in crisi nera….
    Grazie in anticipo!

    1. Jany ha detto:

      E’ una situazione un po’ generica… potrebbe essere un aggiornamento di WP (i geni hanno deciso di farlo aggiornare in automatico da sé, pessima idea), oppure un nuovo o aggiornato plugin. Sembra un conflitto di librerie. Prova a disattivare tutti i plugin e riprova con le img. Se ancora non va, prova a mettere il template default di WP, TwentyFourteen e riprova. Se nemmeno così dovesse andare, devi chiedere ad un professionista perché la questione è più complessa.

  49. Buongiorno Jany e tanti auguri di buone feste….sul mio sito ho l’unica anomalia di aver avuto un incremento di non trovato….da poche decine a quasi 6.000, ammetto che è causa di un pasticciamento con l’url, plugin ecc.ecc., adesso non so come risolvere, le visite sono sempre quelle ma la rendita è diminuita di 6 volte……spero in un aiuto…..

    1. Jany ha detto:

      Hai cambiato dominio? o struttura permalink? la struttura vecchia è ancora fortemente indicizzata e a quanto pare è stata fatta senza implementare regole di redirect… che è molto pericoloso perché il sito rischia di perdere posizioni nella SERP di Google. Usa l’htaccess per trovare la formula adatta di redirect permanente (dai vecchi link a quelli nuovi), in questo modo Google aggiornerà i link già indicizzati e i 404 spariranno lentamente (dovresti anche usare plugin di creazione sitemap ed inviarlo a Google tramite Google Webmaster Tools)

  50. giuseppe ha detto:

    ciao, vorrei chiederti un aiuto per il mio sito, non capisco perchè tra il titolo e il testo del l’articolo ci sia tutto questo spazio (ti mando foto), ho provato a vedere il codice css del foglio di stile ma è troppo complicato,mi daresti una mano a risolvere qauesto problema? grazie

    https://www.pikky.net/uploads/6c7d9b2d654548d9d5eee74c7e9ffe6a11315f9e.PNG

    1. Jany ha detto:

      Banalmente, hai un blocco per pubblicità AdWords, proprio sotto il titolo nel div “post-banner-top banner_adsense_336X280”. Dentro ci sono due blocchi “ins” nested uno dentro l’altro, di altezza fissa (quindi anche se non viene visualizzata nessuna pubblicità) di 280px.
      O elimini tutto il blocco pubblicità, oppure togli la dimensione fissa ai due “ins”, che non troverai nel css perché è inserita inline, direttamente nel codice.

  51. fra ha detto:

    Grazie per il bell’articolo.
    Io all’improvviso non riesco più ad accedere alla dashboard del sito del brand per cui lavoro. si tratta solo di un sottodominio su cui è stato creato l’estore, mentre non riscontro nessun problema nel sito principale. che succede? ho richiesto banalmente la password, ma non arriva nessuna email per reimpostarla. posso fare qualcosa da parallel desk?

    1. Jany ha detto:

      “All’improvviso” non è mai in realtà casuale. E’ possibile che qualcuno abbia aggiornato WP stesso, o un plugin, e qualcosa non è più compatibile. Dal Plesk non puoi fare niente, l’unica cosa da fare in questo caso è fare un backup da PHPMyAdmin del DB, accedere da FTP e rimuovere manualmente i plugin uno a uno, riprovando l’accesso al pannello ogni volta.
      Consiglierei l’intervento di un esperto :)

  52. Nico ha detto:

    Ciao Jany… è quasi un pomeriggio intero che cerco una piccola soluzione al mio enorme problema… premetto che è da quasi un anno che uso wordpress per il mio blog (non sono esperto però me la cavo), finche all’improvviso qualche settimana fa tutte le lettere accentate o le apostrofo ecc.. hanno iniziato a comparire come lettere di chissa quale alfabeto accompagnate da strani simboli… A te è mai capitato e cosa posso controllare..?? (ho provato rimettere i caratteri di defolt del tema utilizzato, ma non cambia nulla)

    1. Jany ha detto:

      Nico, fai un bel backup di tutto il DB, prima di tutto.

      Poi, nel wp-config controlla se esiste la stringa define(‘DB_CHARSET’, ‘utf8’);
      – SE esiste la stringa, commentala.
      – SE manca, aggiungila.
      – SE il valore è diverso da utf8, correggilo.
      – Lascia il valore vuoto.
      Fai refresh del backend e poi del frontend, ad OGNI soluzione che provi e verifica se il problema viene risolto.

      Se una delle soluzioni ha funzionato, bene! altrimenti prosegui… e controlla se esiste la stringa define( ‘DB_COLLATE’, ‘utf8_general_ci’ );
      Segui la logica delle soluzioni della stringa precedente.

      Di default, e nella maggior parte dei casi, il charset è utf8 e il collate vuoto, in alcuni casi peró è necessaria qualche modifica.

      Se nessuna delle soluzioni risolve il tuo problema, la cosa si fa più seria… ed a volte, molto spiacevole.

  53. Ma sei fantastica!… io ti ho trovato perché non riesco a visualizzare aggiornamenti twitter su un blog che ho appena creato, pensa quanto sono rinco?? :D

    1. Jany ha detto:

      Usi il Widget di Jetpack? o quello fornito da Twitter?

      1. Robertorrr ha detto:

        Ciao, il mio problema è che nella pagina” Utenti” non visualizzo la lista dei “ruoli” degli utenti.
        E ora ho installato un plugin “User expire” in cui nella pagina “Utenti” dovrebbe visualizzare le scadenze delle password ma vedo solo il titolo dell’elenco e basta
        cosa posso controllare
        grazie

        1. Jany ha detto:

          Se il problema è apparso in seguito all’attivazione di quel plugin, è possibile che ci sia un conflitto javascript o altri tipi di problemi legati al plugin. Vale la pena controllare il file error.log per farsi un’idea di cosa possa essere con esattezza, altrimenti contatta lo sviluppatore.
          In linea di massima, sconsiglio di installare plugin che non siano stati aggiornati negli ultimi 6 mesi.

          1. anto ha detto:

            Ciao, il mio problema è che ho pubblicato un articolo ma non è visibile nella home del sito, almeno non per tutti: fino a qualche ora fa era completamente invisibile, ora solo da alcuni dispositivi. Quale potrebbe essere il problema?